{"id":357,"date":"2024-01-19T17:33:50","date_gmt":"2024-01-19T17:33:50","guid":{"rendered":"https:\/\/www.inventacosas.com\/blog\/?p=357"},"modified":"2024-01-19T18:43:34","modified_gmt":"2024-01-19T18:43:34","slug":"gamificacion-en-retail","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.inventacosas.com\/blog\/2024\/01\/19\/gamificacion-en-retail\/","title":{"rendered":"Gamificaci\u00f3n en Retail"},"content":{"rendered":"\n

\u00bfQu\u00e9 es la gamificaci\u00f3n en Retail?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

La gamificaci\u00f3n en Retail es una forma de recompensar a los clientes (tanto en l\u00ednea como en persona) por participar en \u00abjuegos\u00bb con descuentos, promociones, mercanc\u00eda gratuita u otros premios. Aunque lleva tiempo y esfuerzo establecer y ejecutar un juego, los beneficios como aumentar el tr\u00e1fico de clientes, fortalecer la participaci\u00f3n y aumentar las ventas pueden superar f\u00e1cilmente el costo.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfPor qu\u00e9 es importante la gamificaci\u00f3n en el Retail?<\/p>\n\n\n\n

Asegurarse de que tu negocio en Retail sea relevante y est\u00e9 a la par de la competencia significa que es importante experimentar con estrategias de ventas y marketing nuevas y en tendencia. La gamificaci\u00f3n en Retail es una de ellas.<\/p>\n\n\n\n

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Por eso te traemos 8 ejemplo de Gamificaci\u00f3n en Retail<\/strong><\/p>\n\n\n\n

1.Sephora<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Sephora\u2019s \u201cSwipe it. Shop it\u201d. La campa\u00f1a Shop it utiliz\u00f3 la gamificaci\u00f3n minorista para agregar algo de diversi\u00f3n a la tarea generalmente abrumadora de elegir entre cientos de productos de belleza.<\/p>\n\n\n\n

Inspir\u00e1ndose en la experiencia familiar y f\u00e1cil de usar de la aplicaci\u00f3n de citas Tinder, los clientes de Sephora pod\u00edan deslizar el dedo hacia la izquierda o hacia la derecha dependiendo de si les gustaba o no un aspecto espec\u00edfico. <\/p>\n\n\n\n

Este ejemplo de gamificaci\u00f3n ayud\u00f3 a Sephora a crear una experiencia de explorar un cat\u00e1logo interminable de productos. Tambi\u00e9n ayud\u00f3 a la marca a atraer una audiencia millennial.<\/p>\n\n\n\n

2. Victoria\u2019s Secret VS and PINK Collective <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Es un programa de recompensas y una comunidad para clientes de Victoria ‘s Secret y PINK. <\/p>\n\n\n\n

Es un programa de fidelizaci\u00f3n donde los compradores de la marca principal Victoria ‘s Secret y la marca PINK pueden experimentar la gamificaci\u00f3n en Retail  ganando puntos y recompensas, recibiendo un regalo de cumplea\u00f1os y eligiendo su propio beneficio una vez al a\u00f1o. <\/p>\n\n\n\n

Los titulares de tarjetas de Victoria ‘s Secret tambi\u00e9n obtienen beneficios especiales como ganar recompensas m\u00e1s r\u00e1pido, tres veces m\u00e1s puntos en compras de sujetadores y un regalo de aniversario solo por ser titular de la tarjeta. Adem\u00e1s de todo esto, cuando te unes a la aplicaci\u00f3n Victoria ‘s Secret o PINK, tambi\u00e9n obtienes acceso a la comunidad en l\u00ednea de Victoria’ s Secret.<\/p>\n\n\n\n

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3.Nike <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Aprovechando la naturaleza competitiva de su p\u00fablico objetivo, Nike App y sus aplicaciones hermanas, Nike Training Club , Nike Run Club y SNKRS re\u00fanen a corredores, entrenadores y atletas por igual; de hecho,  m\u00e1s de 300 millones de ellos.<\/p>\n\n\n\n

El programa digital permite a los usuarios publicar sus mejores tiempos, realizar un seguimiento de su progreso y desafiar a amigos y familiares para mejorar su condici\u00f3n f\u00edsica y alcanzar sus objetivos. \u00bfY las recompensas que ofrece Nike? \u00bfQu\u00e9 tal el acceso temprano a productos y eventos, env\u00edo gratuito, entrenamientos personalizados y m\u00e1s?<\/p>\n\n\n\n

Las aplicaciones de Nike son un lugar para que su entusiasta comunidad se re\u00fana e interact\u00fae con la marca, y tambi\u00e9n impulse las ventas y el compromiso de la marca de fitness. Los miembros de Plus se registran y brindan a la empresa informaci\u00f3n invaluable sobre los clientes, incluidas las actividades con las que utilizan sus productos: el mejor tipo de informaci\u00f3n para seguir desarrollando la aplicaci\u00f3n y la l\u00ednea de productos.<\/p>\n\n\n\n

4.Pepsi<\/strong><\/p>\n\n\n\n

En 2020, Pepsi lanz\u00f3 una campa\u00f1a promocional especial impulsada por AR con cuatro de los mejores jugadores de f\u00fatbol internacionales: Lionel Messi, Paul Pogba, Mo Salah y Raheem Sterling.<\/p>\n\n\n\n

La promoci\u00f3n incluy\u00f3 latas especiales de Pepsi de edici\u00f3n limitada con c\u00f3digos QR escaneables que cargaban versiones AR de los reproductores en los tel\u00e9fonos de los usuarios. Luego, los usuarios podr\u00edan participar en un juego virtual con funciones para compartir en redes sociales a trav\u00e9s de Instagram.<\/p>\n\n\n\n

El juego AR fue parte de la campa\u00f1a ‘Pepsi, For the Love of It’ de la compa\u00f1\u00eda, una experiencia digital multicanal destinada a aumentar la participaci\u00f3n del cliente e impulsar el reconocimiento de la marca.<\/p>\n\n\n\n

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5.Gucci<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Como muchas otras marcas de moda de lujo, Gucci se ha interesado por las NFT y el campo emergente de la \u00abmoda digital\u00bb. Hasta ahora, Gucci ha lanzado prendas y art\u00edculos de avatar digitales para Roblox, Pok\u00e9mon Go. y Zepeto , un mundo virtual donde los usuarios pueden crear su propio avatar \u00fanico y chatear con amigos.<\/p>\n\n\n\n

Gucci tambi\u00e9n ha creado la aplicaci\u00f3n Gucci Sneaker Garaje que permite a los usuarios personalizar sus propias zapatillas Gucci digitales. La gamificaci\u00f3n est\u00e1 ayudando a Gucci a llegar a un mercado completamente nuevo compuesto principalmente por consumidores y jugadores en l\u00ednea m\u00e1s j\u00f3venes. Muchas otras marcas de moda de lujo, como Louis Vuitton y Balenciaga, tambi\u00e9n est\u00e1n adoptando la visi\u00f3n de futuro de Gucci en el mundo digital.<\/p>\n\n\n\n

6.Casper<\/strong><\/p>\n\n\n\n

En 2019, la empresa de colchones Casper coloc\u00f3 una serie de anuncios dentro de los trenes del metro de Nueva York. Cada anuncio conten\u00eda un acertijo, una serie de im\u00e1genes que deletreaban una palabra, sin ning\u00fan contexto adicional.<\/p>\n\n\n\n

Casper agreg\u00f3 los acertijos y sus soluciones a su sitio web e incluso los convirti\u00f3 en un libro para colorear de acertijos descargables .<\/p>\n\n\n\n

7.Starbucks<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Starbucks fue pionero en muchas de las estrategias de promoci\u00f3n omnicanal utilizadas por otras grandes marcas. Starbucks Rewards representa entre el 40 y el 50% de los ingresos totales de la marca , lo que lo convierte en uno de los programas de fidelizaci\u00f3n m\u00e1s valiosos del mundo.<\/p>\n\n\n\n

Al principio, los clientes recib\u00edan una tarjeta de recompensas que pod\u00edan utilizar para acumular puntos al realizar compras y, eventualmente, canjearlos por descuentos. Ahora Starbucks Rewards se ha convertido en una aplicaci\u00f3n sofisticada y multiprop\u00f3sito con todo tipo de funciones \u00fatiles para los clientes habituales de Starbucks.<\/p>\n\n\n\n

El programa de fidelizaci\u00f3n de Starbucks ciertamente debe parte de su \u00e9xito al uso inteligente de la gamificaci\u00f3n. Las estrellas coleccionables obtenidas con cada compra se pueden guardar para canjearlas por descuentos, art\u00edculos de men\u00fa gratuitos y otras recompensas.<\/p>\n\n\n\n

La aplicaci\u00f3n Starbucks Rewards personaliza sus promociones para cada cliente utilizando los datos de compra y preferencias que recopila. La aplicaci\u00f3n tambi\u00e9n establece desaf\u00edos que los usuarios deben completar, como proporcionar una bebida gratis a los usuarios que compren una cierta cantidad de un producto espec\u00edfico en una semana. Tambi\u00e9n tiene ofertas urgentes, como estrellas dobles en determinados d\u00edas, para incentivar a\u00fan m\u00e1s a los usuarios.<\/p>\n\n\n\n

8.Hyundai<\/strong><\/p>\n\n\n\n

En 2013, el fabricante de autom\u00f3viles surcoreano Hyundai lanz\u00f3 una ingeniosa campa\u00f1a de gamificaci\u00f3n en colaboraci\u00f3n con la exitosa serie de televisi\u00f3n de AMC ‘The Walking Dead’. Hyundai cre\u00f3 una aplicaci\u00f3n que permite a los usuarios personalizar los autom\u00f3viles Hyundai con casi 300 modificaciones diferentes para matar zombis. Hyundai Chop Shop fue un gran \u00e9xito y se descarg\u00f3 millones de veces. Los usuarios que interactuaron con la aplicaci\u00f3n diariamente y respondieron preguntas de trivia fueron recompensados con puntos que pod\u00edan usar para desbloquear nuevos elementos, lo que foment\u00f3 la participaci\u00f3n repetida. <\/p>\n\n\n\n

Hyundai Chop Shop se basa en un acuerdo de colocaci\u00f3n de productos anterior con AMC en el que los personajes del programa utilizaban un Hyundai Tucson verde lima como principal medio de transporte en una Georgia infestada de zombis.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

\u00bfQu\u00e9 es la gamificaci\u00f3n en Retail? La gamificaci\u00f3n en Retail es una forma de recompensar a los clientes (tanto en l\u00ednea como en persona) por participar en \u00abjuegos\u00bb con descuentos, promociones, mercanc\u00eda gratuita u otros premios. Aunque lleva tiempo y esfuerzo establecer y ejecutar un juego, los beneficios como aumentar el tr\u00e1fico de clientes, fortalecer la participaci\u00f3n y aumentar las ventas pueden superar f\u00e1cilmente el costo. \u00bfPor qu\u00e9 es importante<\/p>\n

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